西尼机电提醒大家:万一被困电梯，千万不要惊慌或尝试扒门逃生，应该保持冷静，理性应对，轻轻按下电梯内操纵箱上最上端的警铃和对讲机按钮与值班室值班人员取得联系。同时国内大部分城市都启用了96333电梯应急救援平台系统，也可在第一时间拨打96333及时获得救援。没有开通的城市，亦可拨打电梯轿厢内预留的电梯日常维修保养电梯的应急电话。以上措施都无法与外界进行沟通时，乘客还可间歇性的呼救或拍打电梯门，引起外面路人的关注，争取专业救援。

　　实际上，国家标准GB7588-2003《电梯制造与安装安全规范》第1号修改单（以下简称“新国标”）于2016年7月1日正式实施。在电梯新标准新增五项规定，其中一条“增加了电梯轿厢内开门限制装置，有效防止乘客强行扒开轿门的情况，降低了乘客从轿厢坠落井道的危险。”

　　故，西尼机电从2016年7月1日起，所有的直梯产品，都根据新国标的要求，添加了“防扒门”装置。也就是说，乘客在乘坐西尼电梯的时候，万一碰到停电或异常停梯的情况，从电梯内部，是无法徒手打开轿厢门的，乘客需要做的就是尽可能联系和等待专业救援，避免乘客因扒开轿厢门而坠落井道或人为造成其它安全隐患，从而更好的保障了每一位乘客的人身安全。