近日，家住长兴县中央公馆小区的居民潘兰珍日前乘电梯回家，遇到电梯楼层按钮失灵，立即拿出手机扫描电梯里的唯一识别码，进入“湖州智慧电梯”平台一键报警。电梯维保单位工作人员马上收到了平台发来的应急救援工单，迅速到达现场维修，通过除尘很快让电梯恢复了正常运行。
“多亏这个二维码，之前听社区在宣传，用过后发现确实不错。”潘兰珍说，她通过扫码不仅第一时间解决了问题，而且获知了电梯维保单位和最近一次维保时间等信息，更想不到的是平台还同步把电梯按钮失灵的情况反馈给了物业管理单位。“我们给潘兰珍打了回访电话，得知故障已排除就放心了。”小区物业人员告诉记者，以往居民发现电梯异常时，通常会先向物业反映，物业再通知维保单位来处理，而现在一个小小的二维码就大大缩短了问题响应时间，提高了处置效率。
带有电梯身份信息的唯一识别码，如今已遍布湖州市29479台在用电梯。“两个多月前，湖州在全省率先实现了电梯唯一身份标识二维码张贴全域覆盖，这个码标志着全市电梯实现人力监管向智慧化监管转变。”据市场监管部门介绍，近年来湖州市电梯数量以每年超过20%的速度快速增长，为有效降低电梯故障率，提高电梯运行安全性，提升百姓对安全乘梯、放心乘梯的满意度，湖州市运用移动互联网、大数据、云计算和物联网等新兴技术打造了以“一网一码六模块”为构架的“湖州智慧电梯”平台，平台应用程序2020年12月在“浙里办”APP正式上架。
通过微信、支付宝、浙里办扫描电梯唯一识别码，乘梯人可以实时获取电梯基础信息，并准确定位电梯地理位置，及时反馈电梯故障或困人等紧急状况，促进维保单位和监管部门及时发现电梯使用中的安全隐患。“‘湖州智慧电梯’平台上线运行后，也改变了我们的维保模式。”湖州菱奥电梯有限公司工程经理黄春年介绍，现在电梯维保人员在现场维保时，需通过扫码签到、签退，并实时采集、上传、存储维保现场作业数据和照片，以便维保单位、使用单位、监管部门实时查询监督，有效破解了电梯维保过程中出现的虚假维保、维保走过场等难题。
电梯应急救援时间由原来的27分钟缩短至19.1分钟，全市29479台电梯完成初始化扫码维保，智能识别并有效劝阻电瓶车进电梯76048次、异常跳动20239次……行为可识、数据可看、风险可控、事故可查、救援可联的“五可”智慧电梯监管新模式运行两个多月来，取得了实实在在的成效。据悉，接下来平台将加大电梯安全数据的挖掘应用，结合电梯安全监管改革试点，推动按需维保、检验检测分离等重大改革，让全市真正进入电梯智慧化监管新时代。
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